本书包括五篇,共20章及10个商务插件和7个技术插件。 核心部分:第一篇,首先,对全书进行了概述;然后,分别介绍了识别竞争优势、实现竞争优势的战略举措、评估战略举措的绩效以及支持战略举措的组织结构的方法。第二篇,主要介绍了评价信息、信息的存储技术以及建立适应性系统的方法。第三篇,主要介绍了决策制定技术、供应链管理、客户关系管理和企业资源计划等内容。第四篇,介绍了电子商务以及建立商务合作伙伴关系的相关知识。第五篇,主要介绍了培养和创建创新型企业以及创建敏捷企业的技术。 商务插件部分:详细介绍了信息安全、道德、供应链管理、客户关系管理、企业资源计划、战略外包、电子商务、新兴技术、系统开发方法以及项目管理等相关知识。 技术插件部分:详细介绍了硬件与软件、网络与通信技术、Excel中的决策分析工具、数据库应用设计、Access、面向对象技术以及技术评价指标等相关知识。 本书既适合企业高层管理人员使用,也适合企业中、下层管理人员和IT人员使用,同时可作为高等院校管理类各专业的本科生以及MBA学生的相关课程的教材,建议授课学时为48~64课时。建议重点讲授核心篇的20章,而商务插件和技术插件以自学或讨论为主,教师辅以适当的讲解。

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