作者：（英）John Frazer-Robinson著；李春怡译 出版：北京：北京工业大学出版社；浦东电子出版社 页数：73    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间：2001.07 （求助前请核对清楚） 求助编号：9111592410 （学习资料 勿作它用） 求助格式：PDF（无水印/扫描版）我要投诉 重要说明：求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT

    • 本书包括六章：客户忠诚的关键是什么；考虑多一点，考虑细一点，考虑客户；建立带来利益的忠诚的九个步骤；如何测量忠诚；以客户为导向的生意模式；开始忠诚过程。

    📙 相关书籍

    1. 《终端赢销》高清PDF 本书介绍了关于终端建设成败的六个重要环节，即铺货、理货、售点广告、导购、促销、管理零售价格。...
    2. 《营销十讲》高清PDF 当代企业学习成长系列课程:本书系统阐述了企业如何展示营销魅力、占领营销市场、开拓营销渠道、实现营销目标、承担营销风险、注重营销过程、参与营销竞争、有效营销策略、策划营销广告以及如何构建营销联盟等诸多方面的科学原理、成功案例。...
    3. 《一品营销主管 漫画版》高清PDF 本书以诙谐的语言、简短的文字，将营销理论阐释得彻底通俗。包括：解剖营销，营销策略，成人在事，主管意识，成败英雄5篇。...
    4. 《市场营销》高清PDF 本书内容含市场营销环境分析、目标市场选择、与综合市场营销相适应的市场营销战略的基本过程。也涉及到近年来越来越引起人们重视的“顾客维持的市场营销战略”。...
    5. 《营销新世纪 与思想对话》高清PDF 本书分“从勤营销到懒营销”、“从硬营销到软营销”、“从‘手段人’营销到‘目的人’营销”、“从营销科学到营销艺术”等五编，在营销思想、营销创新等方面赋予市场营销以新内涵、新活力。...
    6. 《21世纪八大营销》高清PDF 本书包括：满足需求 创造市场、适销对路 顾客满意、交易营销 关系营销、价格竞争 价值竞争、店铺分销 网络营销等内容。...
    7. 《营销人员培训手册 提升版》高清PDF 本书着重于解决营销人员在实际工作中的种种困惑或障碍，介绍成功的经验及行之有效的工具，内容涵盖营销人员自我角色的认知和定位、营销人员最基本的技能技巧，以及不同情景中如店面营销、柜台营销等的技巧、方法、流程。...
    8. 《市场部主管跟我学》高清PDF 本书共分六章，介绍了企业市场部管理原则、采购与采购技术、供应链管理、销售与销售技术、客户关系管理、销售公司与代理商管理等内容。...
    9. 《营销九略》高清PDF 良言堂书业:本书主要主要从品牌、价格、市场、客户、竞争、广告、创新、应变等九个方面入手来阐明营销的深刻内涵。...
    10. 《现代企业营销策划》高清PDF 本书论述了营销战略、品牌、产品、价格、分销渠道、广告、公差、市场推广等系列策划的原理，总结近年来中国营销策划的一些实战经验，且对原创案例进行分析等。...

    提示：百度云已更名为百度网盘（百度盘），天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。