《建设性地处理分歧》高清PDF
作者：（美）Herbert S.Kindler著；徐大建译
出版：上海：上海财经大学出版社
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出版时间：2002.03 （求助前请核对清楚）
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本书介绍了处理分歧的各种建设性做法和策略，内容包括懂得如何解决冲突，处理分歧的四阶段程序，总结三部分。
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