《关系营销实战操典》高清PDF
作者：熊和平著
出版：广州：广东经济出版社
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出版时间：2002.04 （求助前请核对清楚）
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本书介绍了什么是关系营销，关系营销的财务评价，关系营销与企业内部的关系体系，关系营销的必要组织保证，关系营销与营销数据库等内容。
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