《组织危机管理 第2版》高清PDF
作者:(美)劳伦斯·巴顿(Laurence Barton)著;符彩霞译
出版:北京:清华大学出版社
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出版时间:2002.05 (求助前请核对清楚)
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本书作者在研究了散布全球各地的1400多家企业对产品召回、重大工业突发事故、计算机恐怖主义和其他灾难性事件的处理后,总结了危机处理的经验教训,提出了解决危机的方法。
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