本书共分十章。内容包括:岗位任职资格标准、岗位考核标准、质量教育管理工作执行标准、品质检验工作标准、品质控制工作标准、品质保证工作标准、全员品质管理工作标准、工作情况检测标准、规范管理标准表格、规范管理标准文本等。

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