《基于顾客价值理论的农机企业成本管理研究》高清PDF
作者:李竹梅编著
出版:北京:中国物资出版社
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出版时间:2009.08 (求助前请核对清楚)
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本书以顾客价值理论、成本管理理论以及市场营销学的有关理论为基础,采用定性分析、理论研究和实证分析等方法,对农机企业现行成本管理中存在的问题进行了深入的分析,提出农机企业要提高其核心竞争力就必须以顾客为中心进行成本管理,并对农机企业的设计成本管理、质量成本管理和销售及售后服务成本管理进行了详细的论述,论述农机企业在这些方面时刻体现顾客价值理念,最终能够在实现顾客价值的同时,实现企业价值。最后通过案例分析,分析时风集团在以顾客价值为理念的指导下,成本管理方面的成功做法及存在的问题。本书始终贯穿着一种理念:企业站在顾客角度,进行农机成本管理,实现双赢或多赢的目的。
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