《决胜大未来 质量管理的理念与方法》高清PDF
作者:陈工编著
出版:北京:中国标准出版社
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出版时间:2009.09 (求助前请核对清楚)
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《生产管理工具箱 9》高清PDF下载 罗百辉,陈勇明编著 2009.04
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本书作者撷取了50余个与质量管理强相关的经典理念和方法——包括质量工作者习用的老七种和新七种质量工具,及人们常谈论的全面质量管理、六西格玛、统计过程控制、标杆对比、质量管理体系、戴明十四条、朱兰三部曲和零缺陷等质量方法,以及尚不为大多数人所熟悉的沙椎原则、质量维度、约束理论、柯氏模型、流程和企业成熟度模型、战略质量规划模型、麦肯锡7S模型、管理工作的本质、渊博知识体系、组织的隐喻、虚拟组织、组织变革模型等与现代质量管理有关的概念。
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