《新编物业标准管理大全》高清PDF
作者:文杰主编
出版:北京:光明日报出版社
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出版时间:2003.09 (求助前请核对清楚)
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该书阐述了物业管理的概念、住宅小区的开发管理、写字楼宇的管理、多种经营的运作,以及物业管理纠纷的处理等内容。
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