作者：陈瑞正等主编；深圳市银典物业管理服务有限责任公司等编著 出版：哈尔滨：哈尔滨工程大学出版社 页数：285    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间：2005.06 （求助前请核对清楚） 求助编号：9117682230 （学习资料 勿作它用） 求助格式：PDF（无水印/扫描版）我要投诉 重要说明：求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT

    • 全国物业管理培训用书:本书共二十三章，系统地介绍了物业管理的特色管理制度、物业接管、住户投诉管理、物业档案管理、目标管理、环境管理、员工培训等内容。

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