本书对物业安全管理的概念、内容、工作目标、机构设置等作了详细介绍,以实例的形式再现了物业安全服务管理人员选拔、培训、操作、考核及奖惩方案,并总结出一套模板化的管理制度、操作范本及实用工作表单。本书作为更规范、更实际、更易操作的完全实用工作模板,可使物业管理工作者最大程度地避免及减少安全事故的发生。 本书编写采取表格式的归纳方式,分类明确,条理清晰,易查询,易操作,如无特定情况,还可直接作为规章制度、操作守则翻印上墙,其中对各岗位的一一细分,完全量化的操作标准更是可以使物业安全服务管理工作有据可依,高效易行。

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