本书全面系统地介绍了商务谈判的理论与实务。全书共分10章,包括商务谈判的基础知识、商务谈判的准备工作、商务谈判的过程、商务谈判的心理、商务谈判的理念与方法、商务谈判的策略与技巧、商务谈判的沟通、商务谈判的礼仪、商务谈判的风格、商务谈判的后续工作。 书中提供了与商务谈判有关的大量案例、专栏资料、人物介绍和形式多样的思考与练习题,以供读者阅读、训练使用,便于学生对所学知识的巩固和谈判能力的培养。该书在实用性和操作性方面都具有很强的指导作用。 本书可作为高等院校经济、管理类专业的本科教材,也可作为企业和社会培训I谈判人员的参考书籍。

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