本书是电子商务专业核心课程教材之一。 为了更好地适应应用型教育的人才培训要求和发展趋势，本书根据编者多年教学经验，吸收当前网络营销的理论及实践研究成果、教学改革成果及实践经验，将学校教育与生产实践相结合，系统、科学阐述了网络营销的基础知识、技术支持及实际应用，精心设计了实训练习，有效地将理论联系实际，增强了实用性和可操作性。全书共分3篇10章，包括网络营销概述，网络商务信息，网络市场调研，网络客户服务，网络营销常用工具，网络营销方法，B2B网站，B2C网站，C2C网站，网络采购。 本书结构新颖，每一章都有相关的实训指导及实训练习，将科学性、知识性和实用性有效结合起来，在培养学生知识运用能力的同时提高电子商务职业素质。 本书可作为应用型学校（本科、高职高专、中职及成人教育）电子商务及相关专业学生的教材，也可作为社会从业人士学习参考书和各级培训教材。

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