《网络时代的顾客关系管理》高清PDF
作者：（美）弗雷德里克·纽厄尔（Frederick Newell）著；李安方等译
出版：北京：华夏出版社
页数：232 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间：2001.01 （求助前请核对清楚）
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本书描述了各种领域里营销商使用的新技术手段，并提供了特定的、易于执行的技术，这些技术可以创造和实施节约成本，还对采用技术进步，精确分析顾客和构建顾客关系的方法进行了充分的解释。
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