《家得宝的血橙文化》高清PDF
作者:(美)克里斯·劳什(Chris Roush)著;陈健译
出版:北京:机械工业出版社
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出版时间:2003.07 (求助前请核对清楚)
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华章经管:本书介绍了“家得宝”这个美国家居产品零售业巨头的管理文化,作者从介绍其培训员工开始,到灌输“血橙文化”即自由决策权等,都围绕其树立客户服务的中心思想进行组织。
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