《消费者行为与营销管理》高清PDF
作者：顾金兰编著
出版：哈尔滨：哈尔滨地图出版社
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出版时间：2004.04 （求助前请核对清楚）
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本书简要介绍了消费者行为研究的意义、学科发展简史、基本内容及与营销管理的有机联系，分析了影响消费者行为的外部环境因素，论述了个体和心理因素对消费行为的影响，以及消费者的购买决策过程与消费者保护等。
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