《电话行销技巧》高清PDF
作者:宿磊编著
出版:北京:经济管理出版社
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出版时间:2004.09 (求助前请核对清楚)
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本书介绍了商务电话沟通的技巧和策略,包括:充分做好电话沟通前的准备、注重电话礼仪,凸现公司形象、针对客户不同类型开展针对性商务攻关、成功越过沟通障碍小贴士等。
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