本书是北京市教育委员会实施的“北京市中等职业学校以工作过程为导向课程改革实验项目”的物流服务与管理专业系列教材之一,依据北京市教育委员会与北京教育科学研究院组织编写的“北京市中等职业学校以工作过程为导向课程改革实验项目”物流服务与管理专业教学指导方案、物流服务与管理专业核心课程标准,并参照相关国家职业标准和行业职业技能鉴定规范编写而成。本书共分为三个学习单元,分别是国际海洋运输货运代理业务操作、国际航空运输货运代理业务操作和国际其他运输货运代理业务操作。其中单元一包括国际海运集装箱班轮出口货运代理业务、国

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