《知识型服务业的服务创新》高清PDF
作者:申静著
出版:北京:北京图书馆出版社
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出版时间:2006.07 (求助前请核对清楚)
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本书阐述了知识型服务业的概念、起源、类型、特征、在创新体系中的地位和作用,研究了服务创新的类型、驱动力、模式和流程,构建了基于知识管理的服务创新模型,并提了了中国知识型服务业服务创新的发展构想。
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