本书共10章。第1章对移动商务的定义、分类,以及移动商务的特点等进行了阐述,介绍了商务的终极形态——U-commerce;第2章对移动商务的价值链和典型创新模式进行了归纳;第3章分析了移动商务的各种应用模式;第4章论述了移动商务技术,分析了个人移动商务应用技术支持和企业级移动商务应用技术支持;第5章系统阐述了移动支付,移动商务第三方服务,包括第三方支付平台和第三方安全平台;第6章分析了移动商务用户采纳的研究理论和研究方法;第7章以移动微支付服务为研究对象,对个体用户的采纳行为以实证研究的方法进行了深入全面的分析;第8章以企业短信为研究对象,对企业用户对移动服务的采纳行为以实证研究的方法进行了深入细致的分析;第9章分析了用户满意度以及服务质量模型;第10章研究了虚拟社区问题。 本书可供系统开发、运营管理、信息管理、电子商务等领域的教学和科研究人员、管理人员和工程技术人员,以及管理科学、信息科学、信息管理与电子商务等专业的研究生和高年级本科生阅读参考,也适合作为研究生教材。

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