本书旨在探求商业银行业务的实践性教学思路。其框架体系包括四个部分：商业银行实务操作基础知识和基本技能、商业银行现金业务、商业银行个人业务、商业银行公司业务，其中商业银行个人业务细化为储蓄及中间业务、个人贷款业务、个人理财产品和个人客户经理，公司业务细化为单位存款业务、单位贷款业务、支付结算业务。上述内容全面覆盖了商业银行前台业务和与之相联系的中、后台业务。此外，本书在写作过程中注重从理论描述和实践操作两个角度全景展示商业银行的业务活动、操作流程和规章制度。

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