《电力客户服务》高清PDF
作者：刘运龙主编
出版：北京：中国电力出版社
页数：244 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间：2002 （求助前请核对清楚）
求助编号：9111121960 （学习资料 勿作它用）
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电力营销培训教材:本书共分6章，主要内容为电力客户服务概述、电力企业客户服务体系的建立、电力客户服务运营管理、客户服务战略、客户服务技巧、客户关系管理。
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