《卷烟服务营销》高清PDF
作者:田忠振主编
出版:北京:中国经济出版社
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出版时间:2004.11 (求助前请核对清楚)
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本书包括什么是卷烟服务营销、客户需求及期望、卷烟服务营销的实施、为卷烟工业企业服务、前台服务人员的角色定位、卷烟服务营销管理和创新。
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