作者:刁柏青,周尊国编著 出版:北京:中国电力出版社 页数:279    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间:2004.12 (求助前请核对清楚) 求助编号:9115166370 (学习资料 勿作它用) 求助格式:PDF(无水印/扫描版)我要投诉 重要说明:求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT
  • 本书对市场经济形式下客户服务理念的变化、内部组织结构和商务流程的重组等电力客户关系管理系统的具体应用内容进行了深刻的分析,对山东电力集团公司客户服务中心的建设和运营经验进行了全面总结与展望。

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