本书是‘班组管理实务’分册,共13章,主要包括:公务文书、事务文·书、电力生产应用文书等应用写作内容;作业标准化、6s现场管理、定置管理、’目槐管理、精细化管理、QC小组基础知识、Qc工具及应用等全面质量管理内l容;绩效管理基础知识、班组绩效目标与计划、班组绩效管理实施以及班组长l在绩效考核与改进中的作用等内容。

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