一个企业的“成功”与“失败”,端赖掌舵者(经营决策者)的睿智与决断,除了必须要时时存有经营危机意识外,另外必须适用各种管理手法来强化“企业体质”。3Q7S活动的推行,是一不断循环提升的PDCA过程,是通过对工场物质环境的改善,达到改善人们的思维过程,强化企业管理体系,是循环不断地,某种程度上也就是持续改进。3Q7S活动可以说它是ISO质量管理体系标准的补充,其实也可以自算作它的一个组成部分。它通过全员的参与,发现各种不合理现象,建立以“质量”为中心的管理制度,也即是达到最顾客满意,这方面3Q7S活动与ISO质量管理体系标准是殊途同归的。 一个企业形象、产品形象很好的工厂,在3Q7S方面一定具有相当的水准;同样的一个管理上轨道的企业,3Q7S方面也绝不落人后,所谓“管理”就是点点滴滴的合理化,3Q7S活动事实上就是一个合理化的管理,也是一个企业永续经营不可或缺的基础。

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