《员工满意度测量手册》高清PDF
作者:冉斌编著
出版:深圳:海天出版社
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出版时间:2002.02 (求助前请核对清楚)
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本书包括“员工满意度知识概论”、“员工满意度管理手册”、“员工满意度测量问卷”、“员工满意度分析报告”四部分内容。
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