《顾客服务 供应链一体化的营销管理》高清PDF
作者:徐章一著
出版:北京:中国物资出版社
页数:320 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2002.01 (求助前请核对清楚)
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本书包括:以顾客为导向的供应链管理、顾客关系管理、顾客服务的保障、顾客服务评价与激励机制等内容。
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