《赢取信誉 如何成为优秀的公关专家》高清PDF
作者:(美)克里斯·杰纳斯(ChrisGenasi)宋庆云,杨桦译
出版:北京:人民邮电出版社
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出版时间:2003.02 (求助前请核对清楚)
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本书着重介绍了涉及信誉保护及提升的各个方面,包括信誉策略的发展、信誉的衡量、危机和项目管理、网上信誉管理、媒体关系和内部沟通等。
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