公司只注重一个利益相关者——股东——的需求就能生存和繁荣的日子已经远去了。世界发生了很大的变化,对组织而言要在21世纪保持持续发展必须考虑所有利益相关者的需求,10年前问世的平衡记分卡由于不能考虑到较多的与公司打交道的利益相关者而显出不足。本书针对当前测……

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