《决胜千里 企业形象危机管理与案例点评》高清PDF
作者：莫君伟编著
出版：海口：南海出版公司
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本书着重探讨了企业形象危机管理。在阐述企业形象危机管理的含义、特征、种类、成因等基本问题的基础上，重点分析了企业形象危机管理的预防对策、处理程序和危机处理过程中的传播沟通技巧等。
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