《企业运营与顾客价值》高清PDF
作者:(美)彼得·达切思(Peter Duchessi)著;侯佳奇译
出版:北京:机械工业出版社
页数:204 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2003.07 (求助前请核对清楚)
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华章经管 顾客价值系列:本书引入顾客价值框架,通过这个框架,阐述了为客户提供价值的重要性,并提出确定顾客价值的各种策略,描绘如何通过建立出色的运营体系来为客户提供价值。
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