《抓住你的关键顾客 评估顾客价值强化企业获利的8大准则》高清PDF
作者:(美)玛丽·奈勒(Mary Naylor),(美)苏珊·葛瑞可(Susan Greco)著;林宜萱,罗雅萱译
出版:汕头:汕头大学出版社
页数:256 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2003.08 (求助前请核对清楚)
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本书通过多数创业者的经验及多样的真实行销案例,阐述了增进与顾客间的好感、塑造正向互动关系,并营造共同利益点等。
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