《收集顾客信息》高清PDF
作者:国际金融公司中国项目开发中心组编
出版:上海:上海科学技术出版社
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出版时间:2003.09 (求助前请核对清楚)
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本书旨在解释购买行为的影响因素的重要性,具体阐述了获取现有客户和潜在客户信息的重要性,消费者与企业采购者之间的区别,并分析了影响消费者和采购者购买行为的因素。
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