本书包括九章：ISO9000族标准基本知识、ISO9000族标准的发展、ISO9000标准的结构和基本内容、2000版ISO9000族标准的主要理念、质量管理体系文件、内部质量体系审核、第三方质量体系审核的实施、质量体系审核的应对、实施ISO9000标准问答。

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