《情感管理》高清PDF
作者：张乐著
出版：北京：中国商业出版社
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出版时间：2004.09 （求助前请核对清楚）
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本书深入浅出地阐述了情感在企业管理中的位置、作用与价值，并通过大量中外管理实践，介绍了行之有效的情感管理方法。
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