《满意牛 造就满意员工 提升企业利润》高清PDF
作者：（美）比尔·凯特利特（Bill Catlette），（美）理查德·海登（Richard Hadden）著；聂婷，高嘉勇译
出版：北京：人民邮电出版社
页数：219 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间：2004.09 （求助前请核对清楚）
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本书以满意的员工才能做出更大的贡献为理念，列举大量案例论述如何以正确的态度对待员工使其带来丰厚的回报。
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