《朱兰研究院论六西格玛 突破与超越》高清PDF
作者:约瑟夫·A. 德菲欧(Joseph A. De Feo),威廉·W. 巴纳德(William W. Barnard)著;杨坤译
出版:北京:中国人民大学出版社
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出版时间:2005.09 (求助前请核对清楚)
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本书的主要目的是告诉大家如何摆脱一种困扰当代众多商业和其他组织的“困境”。内容包括:尴尬之境;管理的基本任务:朱兰三部曲;计划过程;控制过程;突破的本质等。
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