作者认为,大多数中国本土的公关公司依赖于和媒体的“关系”,靠人情和面子来作为自己公关策略的基础,这种观念和手法已经跟不上商业的进步和媒体的发展,满足不了记者们的要求,也无法实现客户的目标。基于此,作者结合自己多年实践经验,提出了“知识导向型媒体关系”

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