作者:(美)汤姆·彼得斯,玛莎·巴莱塔,郁楠叶 出版:北京:中国社会科学出版社 页数:640    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间:2006.08 (求助前请核对清楚) 求助编号:90 (学习资料 勿作它用) 求助格式:PDF(无水印/扫描版)我要投诉 重要说明:求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT
  • 在这套书中,彼得斯的思想中不乏珍贵的宝藏,只不过需要我们加以挖 掘罢了。他漫长的探索并非前后矛盾,而是在逐步揭示着某些观点。虽然有 些观点的价值还没被完全认同,但在这些珍贵中,精明的战略家一定会赞同 下面这些金玉良言: ●大多数企业已转变成服务型企业。但令人遗憾的是,很少有企业真 正重视服务,它们充其量只是个爱好者而已。 ???? ●在人员、一线销售、服务和分销等方面投入过大,让这些人成了企 业英雄。 ???? ●像列宁主张开展长期革命一样,要让创新成为公司内每位员工的生 活方式。 ???? ●要认识到大企业的兴盛期已是过去,尽快面对现实。 ???? ●要意识到中层管理人员是“无用的鸡肋”。如果你是其中一员,趁 早离开它,找到更有效用的工作。如果你还设有这个管理层,尽快取消它。 ???? ●创建自己的品牌,品牌代表了你自己。“要真是个聪明人,你就应 该知道怎样为自己设计一个鲜明的形象,通过运用信息和战略手段来提升代 表‘你自身’的品牌。”在这一点上,彼得斯是在重复亨德森应用于企业战 略上的规则,即通过差异化以求生存和成功。这个战略也同样适用于个人。 ???? 这些管理理念对新时期面对挑战的所有企业家来说,不乏参考意义。 ???? ???

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