本书作者以第一手资料首次披露了家电连锁大鳄——苏宁电器连锁集团的高层管理内幕,全方位展示了苏宁在创业、成长、战略连锁、组织再造、人力资源、服务、营销、企业文化等方面的管理实践和管理理念,揭示出苏宁一步步走向成功的规律性与必然性。全书立足于整个家电行业以及整个商业社会,站在商业发展和企业发展的双重背景下,探讨企业如何在自身所处行业内一步步地从小到大,由弱到强,最终成长为行业领导者,并为中国企业系统化再造管理提供了普适之道及解决方案。

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