本书试图通过对15年来的品牌危机进行全面回顾和缜密分析，揭示品牌频频发生危机背后的规律和原因，帮助企业寻找预防危机、应对危机、解决危机的对策，给予企业一些有益的借鉴。由于本书是第一个系统全面解析十五年来十大重灾行业的危机公关案例，填补了国内危机管理案例……

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