《38个冲突管理培训工具》高清PDF
作者:(美)杰克·戈登著
出版:上海:上海远东出版社
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出版时间:2008.05 (求助前请核对清楚)
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本书是一本工具书,其中选摘了菲弗优秀的文章。其内含的理论和使用工具可以在冲突管理培训或者教学领域内得以直接应用。
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