本书重点介绍了中层管理者应具备的七大技能（即流程、员工、信息、环境、故事、战略、情感）以及这些技能的作用，特别指出了中层管理者应当主动求变，利用自己的独特位置发挥更重要的作用，并给出了有针对性的操作规程。

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