本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。 为了适应案例教学发展的需要，本书从国内外经典物流案例中选编了61个典型案例，这些案例从不同角度反映了物流活动的基本规律与实际操作经验。本书分为6篇，内容包括物流战略与规划、采购与生产物流、销售物流、配送与供应链管理、物流信息化、客户服务与服务质量，以及物流业所面对的竞争与挑战，基本上反映了物流活动的全貌。 本书可作为高等院校本专科相关专业学生的参考教材，同时也为物流从业人员提供了解、把握物流活动全过程的有益资料，并可作为企业领导人的决策参考。

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