网络经济促动电子商务应用，作为IT技术与物流经济结合的物流电子商务，在物流产业化与现代化发展进程中不仅占有重要位置，而且正发挥着越来越大的作用。本书通过简洁的语言、直观的图表、大量的案例，全面系统地介绍了物流电子商务的基本概念、技术手段、系统建设、业务环节、操作流程、客户服务、管理过程等知识技能。

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