中信银行信用卡中心与具有丰富信用卡市场研究经验的香港中文大学合作，开展“客户关系管理”项目，通过借鉴香港同业的成熟经验、先进管理理念和方法，在中信银行信用卡中心内部建立起一整套先进的客户关系管理体系。本书从该项目的实战经验出发，将理论与实践融会贯通，通过数据工程、市场工程以及数据库营销三部分主体内容的介绍，详细阐述了如何实现从数据到信息、从信息到商机、从商机到实践的演变和跨越，建立起贯穿客户整个生命周期的管理体系，并实现“一对一”的精准营销模式，最终铺就出一条客户忠诚之路。该书对于银行业各级管理者和员工而言，既是一本非常实用的工具书，也是一本非常……

📙 相关书籍

  1. 《融资约束与企业出口行为》高清PDF 本书突出了四个方面的研究成果：首先，解释了中国企业缺乏“出口学习效应”的原因及机制，主要是由于企业在出口过程中大多选择了包销或代理的手段，这种手段限制了我国企业的出口学习能力及创新能力。并解开了“出口企业生产率之谜”的原因。其次，本书进一步对中国企业“出口学习效应”低下深层次原因进行了分析，指出我国......
  2. 《中国上市公司无形资产指数研究报告 2016》高清PDF 《中国上市公司无形资产指数研究报告（2016）》分为三篇：篇为理论基础，详述了无形资产的起源与发展、相关理论基础及指数模型的构建；第二篇为评价报告，以“十二五”期间中国上市公司作为研究对象，通过总体评价，以及依据A股上市公司性质细分的行业、区域、板块、产权性质的分报告研究，使读者全面了解中国上市公司......
  3. 《中国创业板上市公司无形资产蓝皮书 2015-2016》高清PDF 这本书是经济类图书，为提高中国创业板公司无形资产信息披露质量，维护资本市场各利益相关方的知情权，我们于六年前开始编写《中国创业板上市公司无形资产蓝皮书》（下称《蓝皮书》），并已出版了《蓝皮书（2009-2011）》、《蓝皮书（2011-2012）》、《蓝皮书（2012-2013）》、《蓝皮书（201......
  4. 《中国创业板上市公司无形资产蓝皮书》高清PDF 本书共十四篇研究报告分为三个部分：第一至第六篇为第一部分，主要是关于创业板上市公司分类型无形资产研究；第七至第十一篇为第二部分，主要是关于创业板上市公司分行业无形资产研究；第十二至第十四篇为第三部分，主要是其他与创业板上市公司无形资产相关的专题研究。...
  5. 《大学生网络创业 理论、案例、平台》高清PDF 本书以近5年国内大学生网络创业典型案例为主要内容，较全面地反映了国内大学生网络创业的基本现状。在2010年教育部高等学校电子商务专业教学指导委员会面向全国高校开展的大学生网络创业典型案例征集工作基础上，经过编写组的筛选、整理、分析与编辑，最终收录了来自27所高校...
  6. 《大型银行公司治理 实践与探索》高清PDF 作者郦锡文此次将几十篇关于银行公司治理的文章汇集威册．针对我国几大商业银行近两年的发展情况，从宏观和微观的角度，对商业银行和当今经济现象做了一些专业的审视、判断和展望从新的视角对银行业中的公司治理进行观察，以期给公司的高级管理者提供更多的参考和借鉴。...
  7. 《中国农产品流通产业发展报告 2014》高清PDF 本书是农产品流通蓝皮书的第一本，编写组织单位为国家现代农业科技城流通研究院。农产品流通蓝皮书旨在对上一年度农产品流通领域的现状和发展态势进行分析和预测，在实地调研的基础上，针对每年农产品批发市场的发展建设进行深度分析研究。蓝皮书内容主要突出近年来我国农产品流通市场建设的热点和难点问题。内容涵盖：中国......
  8. 《春华秋实 企业改革与经济管理文集》高清PDF 本书收录了作者1990年以来发表或获奖的文章60余篇，分为“管理实践”、“探索思考”、“调研建言”三部分。收入了“企业物耗系统控制的设想”、“江铜实业总公司市场营销策略”、“实行工贸并举促进企业发展”等文章。...
  9. 《企业采购管理辅导手册》高清PDF ...
  10. 《发展与转型双重约束下的重复建设治理研究》高清PDF 本书从重复建设的结构性特征出发，指出重复建设的实质是企业能力趋同，根本原因有两个：一是作为发展中国家，企业的发展受到要素市场的制约，企业自身的历史积淀和学习不足，限制了企业的内生成长；二是在经济体制转轨过程中，政府对企业的干预导致激励扭曲，企业不愿意真正发展具有高风险的高端项目和新兴产业。本书还解释......

提示：百度云已更名为百度网盘（百度盘），天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。