西南财经大学一九九九级攻读硕士学位研究生学位论文:本文通过分析商业银行的营销环境，指出了贷款营销的特点，建议国有商业银行要转变营销观念，改进营销方式，按照“两个优先”原则选择恰当的细分市场，通过实行集中经营、重组贷款业务流程、改革组织机构设置等措施改进营销渠道，提高服务质量。

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