《银行客户培育与维护》高清PDF
作者:宋炳方著
出版:北京:经济管理出版社
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出版时间:2002.01 (求助前请核对清楚)
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本书以银行客户的培育与维护为主线,以客户经理实际作业的策略与技巧为主要内容,从认识客户经理自身的工作入手,继之以介绍客户培育与维护的具体流程,然后详细介绍银行客户经理在客户培育与维护过程中所必需的一些技术性基础工具等。
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