本书是上海银行的业务培训教材,其对象是人事银行柜面服务的工作人员。全书由会计业务、出纳业务、对私业务及对私外币业务四部分组成,较全面地囊括了银行柜面业务知识的各个层面,有利于初涉及业务者学习掌握相关知识与技能。

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